快速接入
自主研发电话软交换系统
成本更低
无需硬件，按需扩容
安全稳定
电信级别稳定性保驾护航
功能全面
一站式闭环功能流程全面满足企业客服管理
自主研发电话软交换系统，可实现电话客服全场景应用
云端部署，便捷快速
本地自建，安全可靠
坐席可以实现分布式部署分公司与集团总部统一管理
手机端或电脑端都可以处理电话客服业务
提供后台统一管理模块
提供标准的API接口，可对接BS，CS，安卓等多种业务系统
可对接政务系统，值班系统，警钟系统
可实现呼叫控制、话单获取、录音记录、来去电弹屏等功能
IVR语音导航
ACD智能排队
来电弹屏
客服管理
工单系统
满意度调查
录音系统
统计报表
通知提醒
历史记录
联系计划
知识库
API接口
全年售后
管理员权限
集团分公司统一入口，智能分配，统一管理
市长12345，城管12319，社保查询热线等
IVR语音智能应答，满足各行业应用场景
95统一接入服务，客户满意度更好
企业咨询服务，电商，汽车行业，物流，工业，制造业等广泛应用
航空，旅游，咨询，投诉，学校，医院等应用
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